Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

Los envíos dentro de Colombia tardan entre 24 y 48 horas hábiles después del despacho.

¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía directa de fabricante o de Zentik según la categoría. Consulta el detalle en nuestra página de Garantías y Devoluciones.

¿Puedo pagar contraentrega?

Sí, además de tarjeta, PSE, Nequi y Daviplata a través de Wompi, ofrecemos pago contraentrega en ciudades principales.

¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?

Te compartimos el número de guía por WhatsApp apenas tu pedido sea despachado.

¿Cómo los contacto si tengo dudas?

Escríbenos directamente por WhatsApp desde el botón en el pie de página, o al correo de soporte.